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河北省计量院持续为复工复产企业提供及时优质服务

  为保障我省企业复工复产进度,河北省计量院提前筹划、靠前服务,多举措为各行业复工复产企业提供计量技术保障。


河北省计量院客服中心工作人员及时做好疫情防控计量设备收发工作.jpg


畅通服务渠道 提供快速服务

  简化送检流程,缩短检定时限,及时、高效受理企业检测业务,采取电话、网络等多种途径预约申请,避免客服大厅人员聚集,对疫情防控和企业复工复产急需的相关计量检测需求第一时间协调办理。目前,该院已全面恢复计量器具检定工作,正常受理企业取、送检业务,严格执行防疫管控措施,对客户实行入门扫码测温,信息登记,送检设备严格消杀,继续开设疫情送取检“绿色通道”,执行“一米线”管控措施。日均接听客户咨询电话200余通,其中解答复工复产相关问题咨询占90%。


河北省计量院温度室技术人员为各医院送检的测温设备进行检定.jpg


制定减免政策  开展专项服务

  对卫生防疫、医疗机构相关单位送检的体温测量设备免费提供检定校准服务,截止目前共检定校准玻璃体温计、红外体温计等近7000件,减免费用约22万元。对用于新冠病毒核酸检测的PCR仪、生物安全柜等医疗检验设备检测费用给予8折优惠,对CT、多参数监护仪等强检类医疗设备全部减免检测费用。


河北省计量院温度室技术人员为各医院送检的测温设备进行校准 (3).jpg


加强技术指导 为企业排忧解难

  封闭办公期间,该院持续了解复工复产企业计量需求,积极协调解决疫情期间企业计量器具检定时限等问题。对企业复工复产过程中送检难,无法按期进行检定或校准的,指导企业做好核查和评估,确认计量器具的计量性能符合相应要求后,适当延长强制检定周期。对省内企业提供快递邮寄服务,目前累计为省内近100家企业单位邮寄证书报告1000余份,邮寄发票近100张。

为全面了解企业在复工复产方面存在的突出计量困难和问题,河北省计量院廊坊分院成立多个计量技术服务队,分赴廊坊润能燃气设备有限公司、立邦涂料(河北)有限公司、廊坊伊利乳品有限公司等120余家企业开展走访调研,深入企业一线,了解企业运转情况和实际困难,与企业人员就有关计量检测技术和相关服务进行了交流探讨,并指定计量技术人员负责对口研究解决,制定相应帮扶措施,本着特事特办、急事急办的原则做好计量服务保障。

随着疫情防控常态化,河北省计量院将统筹推进疫情防控和计量检测服务工作,自觉扛起计量人在全省经济社会发展中的责任和担当,切实助力企业平稳复工、安全生产。


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